孫六 利征(まごろく としまさ)先生
静岡県浜松市|まごろく鍼灸整骨院
施術スタッフ2名、受付スタッフ2名
物販売上の変化(10ヶ月比較)
→
After
491万円
今年の物販売上(+345万円)
受講前の課題
2020年から物販を開始したものの、売上が伸び悩んでいた。売る側の視点で商品を選び、院にガッと飾ったがオブジェになってしまう状態。
話しても響いている感じがなく手応えがなかった。物販をどう扱うべきか悩んでいた。
インタビューより抜粋
孫六先生
コンサルグループの先生から「孫六先生、それ売ってますね」と言われたんです。「え、商品売ったら何が悪いの?」って全然わからなくて。その引っかかりがきっかけで平森塾に入りました。
孫六先生
向き合い方が全然できてなかった。売りたいものを売るんじゃなくて、ヒアリングとカウンセリングを分けて、患者さんが本当に必要としているものをアドバイスする形に変えた。「売る」んじゃなくて「買いたくなっちゃう」ように。
平森先生
向き合い方だけでこれだけ伸ばしたのがすごい。仕組みが入るともっと加速する。人間力が高かったですね。
孫六先生
まだ仕組みの作り込みは全然できてないんです。向き合い方を変えただけでこうなった。来年も再受講して、仕組みをしっかり落とし込んでいきたい。
孫六先生
我流で自分よがりで、商品がオブジェになってたと思います。顧客もウザいなっていう感じになって。
孫六先生
全ての治療家に学んでもらいたい。施術だけでは限界があるし、栄養や生活習慣の改善は絶対に患者さんにとっていい。ただ、固い考えを捨てて新しい考えを取り入れられる人じゃないと難しい。継続ができて、失敗を積み重ねて成功を勝ち取れる人。
平森先生
素直であること。まず行動は絶対あった上でじゃないと失敗もない。やる前から失敗しないのにやらない理由を探していく人は正直苦しい。みんな行動する人が多いから、いい化学反応が起こっていく。
受講後の成果
- 物販売上が10ヶ月で「146万円→491万円」に増加(+345万円)
- 「売り手視点」から「患者視点」への向き合い方の転換
- ヒアリングとカウンセリングを分離し「欲しくなる」導線を構築
- 来年の移転・拡大に向けた基盤づくりが進行中
平森塾で学んだこと
- 「売る」のではなく「向き合い方」を変える
患者が本当に必要としているものをアドバイスする形へ
- 商品選定の考え方
「あったら売れるだろう」ではなく、目的を持った商品選び
- ヒアリングとカウンセリングの分離
売りたい気持ちを抑えて相手を理解するためのプロセス
- 失敗を恐れず継続する姿勢
反復しながら前に進む実践主義
孫六先生からのメッセージ
「全ての治療家に学んでもらいたい。施術だけでは限界がある。栄養や生活習慣は全ての人に大事なこと。
固い考えを捨てて新しい考えを取り入れ、継続して行動できる人にはおすすめです」
孫六先生のように
「向き合い方」を変えて
物販売上を伸ばしたい先生へ