「物販は売れた後が大事」という話をしました。
今日は具体的な方法をお伝えします。
サブスク化できるのは「消耗品」
まず前提として、サブスク化できるのは「消耗品」です。
プロテイン、サプリメント、CBDオイル、健康食品。
こういった「毎日使う」「なくなる」商品が対象です。
骨盤ベルトのような「一度買えば終わり」の商品はサブスクに向きません。
物販サブスクの3ステップ
Step 1
まず単発で
買ってもらう
Step 2
2回目の購入時に
提案する
Step 3
届ける日を
来院日に合わせる
【ステップ1】まず単発で買ってもらう
いきなりサブスクを提案しない。
最初は単発で買ってもらい、「効果を実感」してもらう。
ここは1月にお伝えした「検査で気づかせる」方法が使えます。
【ステップ2】2回目の購入時に提案する
1回目が終わって、「また欲しい」となったタイミング。
ここで初めてサブスクを提案します。
「毎月届くコースがありますよ。買い忘れもないし、届くから続けられます」
ポイントは、「お得」を前面に出さないこと。
「買い忘れがない」「届くから続けられる」という「便利さ」と「継続できる安心感」を伝える。
【ステップ3】届ける日を来院日に合わせる
これが一番大事です。
商品を「届ける」のではなく、「来院時に渡す」。
すると、サブスクが「来院理由」になる。
「商品を取りに行こう」→「ついでに施術も受けよう」
この流れができると、リピート率も上がります。
この3ステップで、物販は「毎回売る」から「毎月届く」に変わります。
